Envio e devoluções

Rascunho: revisar e ajustar à forma como o envio realmente é feito antes de publicar.

E-books

Os e-books são entregues na hora em arquivos EPUB e PDF sem DRM. Os links de download aparecem logo após o pagamento e no seu e-mail, e funcionam por 72 horas. Perdeu? Responda ao e-mail do pedido e enviaremos links novos.

Livros impressos

Canadá: $15,00 pelo primeiro exemplar, $5,00 por exemplar adicional — normalmente 5–10 dias úteis.
Estados Unidos: $22,00 pelo primeiro exemplar, $7,00 por exemplar adicional — normalmente 7–14 dias úteis.
Internacional: $35,00 pelo primeiro exemplar, $12,00 por exemplar adicional — normalmente 10–28 dias úteis.

Compradores internacionais podem ter de pagar impostos de importação na chegada; eles são definidos pelo seu país e não estão incluídos no nosso preço.

Problemas com um pedido

Se um livro chegar danificado ou um arquivo não abrir, fale conosco em até 30 dias e faremos a troca ou o reembolso. Como e-books não podem ser devolvidos, não oferecemos reembolso por arrependimento em e-books já baixados.